Klagomål

Om Du som kund vill framföra klagomål rörande förmedlingen, ber vi dig kontakta vår klagomålsansvarige:

Att: Morgan Löwenthal
European Special Insurances AB
Storgatan 82B, nr 2405
352 27 Växjö

Tel: 010 - 410 22 00
Epost: kundservice@klokforsakring.se

Vi ser helst att du skickar in ett skriftligt klagomål. Så snart vår klagomålsansvarige har tagit emot ditt klagomål blir du kontaktad av denne. Vår klagomålsansvarige kommer att utreda ärendet och därefter kontakta dig snarast möjligast, dock senast två (2) veckor från det att du framställde ditt klagomål, för att du ska få ett besked. Om det inte är möjligt att lämna ett besked inom två veckor kommer du i vart fall att informeras om den fortsatta handläggningen och om när du eventuellt kan förväntas få ett slutgiltigt besked.